サービス内容
◇訪問・出張サポートサービス
パソコンサポートのスペクトラは、茨城県水戸市近郊（詳しい地域につきましては、サポートエリアをご確認下さい。）のお客様宅（会社・お店）にお伺いしてパソコントラブルを解決いたします。お困りの際は、お気軽にご連絡下さい。
◇パソコン引き取り修理サービス
パソコン機器の故障の場合などは、宅急便よる発送もしくは、お客様によりお持ち込み頂ければ、パソコン引き取り修理サービスも行っておりますので、お気軽にご連絡下さい。
※スペクトラに直接パソコンの引き取りをご希望される場合は、サポートエリア内であれば、お客様のお宅（会社・お店）に引き取りにもお伺いいたしますので、お気軽にお申しつけ下さい。。（別途、訪問費用がかかります。）
◇インターネットに繋がらない
光ファイバー・ADSL・ISDN・ダイアルアップなどインターネット環境を導入したのに、接続設定の仕方が全くわからない。又は簡単接続設定CDなどを使って接続設定を試みたがインターネットに全く繋がらない方や、今まで問題なくインターネットに繋がっていたのに、突然インターネットに繋がらなくなったなど、お困りの際はお気軽にご連絡下さい。
◇無線LAN設定でインターネットが繋がらない
NTTの無線LAN機器レンタル品やNEC・アイオーデータ（I･O DATA）・バッファロー（BUFFALO）・コレガ（COREGA）その他メーカー等の無線LAN機器を購入したが、接続設定方法が全くわからない。又は簡単接続CDを使って接続設定を試みたが無線LAN接続がうまくいかない。
Nintendo Wii・Nintendo DS・Play Station3・PSPなどのゲーム機にも無線LANでインターネットに接続したいが設定がうまくいかない。お困りの際はお気軽にご連絡下さい。
◇パソコンがウイルスに感染した
Windowsの挙動が突然おかしくなったり、インターネットエクスプローラーのスタートページが勝手に変更され、スタートページの変更がきかないなど、コンピューターウイルスは様々なトラブルを引き起こします！パソコンの様子がおかしいと思ったら、お気軽にご連絡下さい。
◇パソコンが突然起動しなくなった
パソコンの電源を入れたら、突然Windowsが起動しなくなった場合は、データのバックアップ及びリカバリいたしますので、パソコンを買い換える前にお気軽に相談下さい。
◇パソコンの起動がとにかく遅い
パソコンの電源を入れて、Windowsが起動するまでに5分以上かかる方は、設定やメモリ増設等で改善できるものがほとんどですので、パソコンを買い換える前にお気軽に相談下さい。
